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一卡通软件
2022-06-20 17:31

1、使用友商软件导出的卡号是16进制格式,如何在一卡通软件按中导入这种卡号?

建议:软件在导入人事资料信息界面,勾选左下角高级选项按钮,会显示卡号类型和字节序选择菜单,在卡号类型选项中选择(16进制格式),及正确的卡号字节序,点击导入即可。   

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2、客户提供的卡片发卡时读不出卡号

建议:客户提供的卡片发卡时读不出卡号时,有如下能性:1、卡片格式与读卡器不符,两者不兼容无法读卡。 2、卡片加密与读卡器不符,导致无法正常读卡。  3、卡片或者读卡器损坏,请确认两者是否都为正常的。


3、消费或者脱机门禁、电梯发卡时提示非本系统卡、写卡失败

建议:消费机、脱机门禁、脱机电梯在发卡时提示非本系统卡,这是因为:1、该卡被其它系统使用,本系统无法完全对其进行加密或管制。消费机、脱机门禁等产品,需要对IC卡全部扇区进行加密保护才可以正常发卡使用。



4、采集出入记录发现记录不全,重新采集提示无记录

建议:如果采集过程中出现突然异常中断,导致没有采集完数据,可以使用修复记录功能,便可重新采集全部的记录。



5、多台电脑安装一卡通软件管理设备,使用同一个数据库该如何设置

建议:如果多台电脑管理同一套一卡通软件,使用同一个数据库,建议全部电脑都指向同一个SQL数据库,让设备统一在一个数据下。特别注意电脑的管理分配上,尽量避免同一个功能同一个时间多台电脑同时管理(比如A管理人员权限,B也管理人员权限,导致同时下发不同的内容引起混乱)。



6、多个客户端安装一卡通软件管理设备,查询出入记录时部分记录没有图片

建议:如果多个客户端安装一卡通管理软件,但不是使用SQL数据库(网络多用户数据库),就会出现多台电脑只有一台电脑可以查询记录照片的情况。全部电脑使用同一个SQL数据库,不能使用ACCESS数据库,避免出现如上问题。(SQL数据库在其中一台电脑采集数据,另一台电脑也不能看到图片)



7、一卡通软件提示连接数据库失败(SQL居多)

建议:如果使用的SQL数据库服务系统没有允许,或者用户的电脑没有与设备正常连接,配置数据库连接设置时输入的数据库名称、服务器地址、数据库用户名和密码不正确,甚至没有创建数据库,软件就会出现连接数据库失败,出现上述问题,建议正确的开启数据库并配置好正确的连接参数,使软件能正常连接数据库后再使用一卡通软件。



8、一卡通软件提示数据库损坏(access居多)

建议:如果ACCESS数据库,请控制一卡通数据的数据量,用户的一卡通系统人员数据量较大,或者设备数量较多,不建议使用ACCESS数据库。因为ACCESS是小型的免费数据库,数据容量有限,稳定性不如SQL数据库。



9、access数据库如何转换成SQL数据库

建议:ACCESS数据库使用后要更换为SQL数据库时,首先安装SQL系统,并检查它可以正常使用。然后请在一卡通系统软件按中,找到“数据库转换工具”通过它可以将ACCESS的数据转换导入到SQL数据库中。


10、打开一卡通软件时提示缺少控件

建议:如果打开一卡通软件发现提示缺少控件,证明用户的电脑中,缺少了文件。建议用户保存自己的数据库,然后重新安装一卡通软件,再将数据库重新恢复使用。



11、打开一卡通软件时闪退(DEP)

建议:用户的电脑打开了DEP数据保护功能,一卡通软件打开时出现闪退,请操作:右击此“电脑”-“属性”-“系统保护”-“高级”-“性能”-“数据执行保护”-“仅为基本windows程序和服务启用DEP”。这样软件才不会被系统强制关闭。

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12、电脑重装系统或者更换主机后如何恢复数据:

建议:如果数据有备份直接还原备份,无备份则需从设备采回(需要从设备采集人事资料时,添加设备时需要去掉默认勾选的初始化设备选项,此种方法只能恢复人事资料)

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